Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Romana Kazda (Romi’s Törtchen) gelten ausdrücklich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als im Voraus vereinbart. Abweichende Vereinbarungen und Nebenabreden sind im Einzelfall nur dann gültig, wenn sie von Romana Kazda schriftlich bestätigt wurden. Romana Kazda behaltet sich das Recht vor, dass alle Angaben von Romana Kazda unbeabsichtigte Rechtschreibfehler und Irrtümer enthalten können. Die Gültigkeit der übrigen AGB´s wird dadurch nicht berührt. Alle Angaben in Prospekten, Katalogen, Webseiten, Online-Shops und Angebote über Maße, Gewichte und Abbildungen sind nur ungefähr ermittelt und deshalb stets unverbindlich. 

• – Gestalterische Abweichungen der Produkte von Beschreibung, Vorlagen und Skizzen, Beispielfotos etc. bleiben vorbehalten und stellen keinen Mangel dar.
• – Abweichungen von Farben, Aromen und Geschmack, aufgrund von Einflüssen verwendeter Lebensmittel, bleiben vorbehalten

1. Zustellung von Torten
Torten können vom Kunden selbst abgeholt oder geliefert werden.
Die Zustellung übernehmen ich selbst oder mein Lebensgefährte. Zustellungen nach 2320 Schwechat/Rannersdorf/Kledering sind mit €5,00 pauschalisiert.
Die Lieferkosten in folgende Postleitzahlen 1100, 1110, 2322, 2325, 2326, 2333, 2401 sind mit €20,- pauschaliert.
Zustellzeiten sind wie folgt: Mo-Do 17:30-20:00, Fr 16:00-19:00, Sa 11:00-13:00 (Sonn- und Feiertage nach Absprache)
Für Fahrten außerhalb der oben genannten Postleitzahlen wird nach Absprache mit Romana Kazda vereinbart.
Bei Selbstabholung ist der Auftraggeber selbst dafür verantwortlich das Produkt unversehrt zur Feier/Lokation zu befördern. 

2. Kühlmöglichkeit
Der Auftraggeber sorgt für eine entsprechende, fachgerechte Kühlmöglichkeit der Torten am Lieferort. Für eventuelle Schäden, durch nicht fachgerechte Lagerung der Torten am Lieferort, kann keine Haftung übernommen werden.

3. Zahlungsmodalität
Der Betrag wird bei Abholung/Lieferung vor Ort bar kassiert.
Wenn zur Bestellung eine Tortenplatte/ein Hochzeitsgestell gemietet wird, ist für diesen Leihgegenstand eine Kaution von €25,00 bis €75,00 einzuheben. Die Leihgebühr beträgt €20,00. 
Der Auftraggeber haftet ab der Lieferung für den Leihgegenstand und dafür, dass dieser vollständig, gereinigt und unbeschädigt retourniert wird, ansonsten wird die Kaution nicht zurückerstattet. 

4. Stornierung
Bei einer Stornierung bis 14 Tage vor dem Liefertag/Abholtermin fallen keine Storno-Gebühren an. Bei Stornierung bis 5 Tage vor Liefer-/Abholtermin werden 50% des Auftragpreises bzw. mind. €25,00 verrechnet. Danach ist der komplette Betrag zu begleichen. Der Kunde ist verpflichtet bei einer Bestellung seine korrekten Daten (Name, Anschrift) schriftlich Romana Kazda mitzuteilen. Die Rechnung wird per Mail gesendet und muss innerhalb von 5 Werktagen auf dem Konto von Romana Kazda eingelangt sein

5. Verkostung
Als Kostproben gibt es Romi´s Kennenlern- Box. Der Auftraggeber kann sich jeweils 1-3x 12cm naked Törtchen nach seinem Wunsch kreieren. Gilt nur für das bestehende Sortiment! Diese wird nicht geliefert und muss vom Auftraggeber selbst bei mir abgeholt werden. Kosten für Kennenlern-Box €10,00-30,00

6.Tortenanschnitt
Im Falle einer Zustellung ist Romana Kazda für die Lieferung und den Aufbau der Torte (zB. Hochzeitstorten) zuständig. Der Anschnitt und das Verteilen der Torte ist von der Lokalität/vom Caterer zu übernehmen.

7. Selbstabholung/Abholfrist
Da Torten/Cupcakes/Cakepops etc. begrenzt haltbar sind und individuell für den Kunden angefertigt werden, muss die bestellte Ware zum vereinbarten Termin abgeholt werden. Im Falle eines Nichterscheines hat der Auftraggeber weder Anspruch auf Neuerstellung/Anfertigung noch auf Wiedergutmachungsleistungen.